Técnico de Informática Júnior

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01 Os softwares são projetados por engenharia, não se desgastam e, em sua maioria, são desenvolvidos sob medida, com objetivos específicos, como o desenvolvimento de softwares comerciais de negócios usando linguagens de programação de alto nível, não procedimentais, que permitem
ao programados especificar o que deve ser feito visando a um resultado imediato. Entre essas linguagens, incluem-se as linguagens de

Código da questão: Q741Ca

02 Com relação a ITIL o principal objetivo do gerenciamento de serviços é se certificar de que os serviços de TI estão alinhados com as necessidades do negócio. Os processos abaixo fazem parte do grupo de entrega de serviços, EXCETO o processo de gerenciamento de

Código da questão: Q763Ca

03 O ITIL é composto por vários processos. Dentre eles, o de Suporte Técnico, que se refere a

a criação e melhoria das soluções de TI
b estruturação e sustentação de outros processos para garantir os serviços implantados
c operação e manutenção diária da infraestrutura de TI
d implantação de soluções de TI ou de negócios.
e planejamento e implantação de treinamentos aos usuários da TI

Código da questão: Q762Ca

04 A presença da TI (Tecnologia da Informação) nas organizações tornou-se uma realidade incontestável. O conceito de Governança Tecnológica define a TI como um

a fator essencial para a gestão financeira e estratégica de uma organização e não apenas como um suporte a ela.
b núcleo gerador de processos e despesas que não pode ser dispensado na gestão do negócio.
c organismo independente dentro da empresa, não participando da gestão dos demais departamentos
d processo indispensável na gestão da empresa, devendo ser gerido pelos departamentos administrativos.
e sistema de gestão empresarial, composto por Banco de Dados poderosos, que organizam as informações de empresa

Código da questão: Q765Ca

05 Existem muitas atividades envolvidas em um Sistema Gerenciador de Bancos de Dados, o que torna necessária a contratação de profissionais especializados para manter o bom funcionamento do sistema. Entre esses profissionais, aquele que tem a responsabilidade de identificar os dados
que irão compor a base de dados e escolher estruturas apropriadas para representar e armazenar esses dados é o

a Analista de Suporte Sênior.
b Programador de Aplicações SQL
c Administrador da Base de Dados
d Técnico de Suporte a Usuários.
e Projetista da Base de Dados.

Código da questão: Q749Ca

06 Toda applet Java possui uma área de tela para criar sua exibição denominada canvas, que é controlada por parâmetros inclusos em um(a)

a programa de edição de textos XML
b link visual do método callstring().
c serviço flash que permite a visualização de textos.
d tag do documento HTML
e parte do pacote paint do método form().

Código da questão: Q744Ca

07 Na linguagem VB Script, as variáveis são definidas explicitamente em um script, usando-se as declarações

Código da questão: Q745Ca

08 Um firewall, tanto físico quanto lógico, tem por finalidade evitar a invasão e a utilização de uma rede e de seus servidores e estações de trabalho por softwares ou pessoas não autorizadas. A configuração de um firewall consiste em uma

a combinação de regras que abrem ou fecham as portas lógicas e nas regras de verificação de protocolos TCP/IP e UDP
b criação de rede com cabeamento estruturado intercalada por roteadores e switchs.
c implementação da lista de regras administrativas com as permissões de uso da rede pelos usuários.
d instalação de pacotes com atualizações de segurança fornecidas pelo fabricante do sistema operacional dos servidores de rede.
e permissão ou um bloqueio do acesso a URLs determinadas pelo gestor de segurança.

Código da questão: Q760Ca

09 Em uma empresa que utiliza o sistema operacional Linux, foi criada uma ficha de cadastro padrão que deve ser preenchida eletronicamente para todos os novos clientes. Após preenchida a ficha, que comando deve ser utilizado, na Shell do Linux, para mover o arquivo que contém a ficha para o diretório designado ao cliente?

Código da questão: Q756Ca

10 Para uma implantação do ITIL, existem quatro passos a serem seguidos:

I - partir dos objetivos da empresa;
II - avaliar a situação atual da empresa;
III - estabelecer metas;
IV - avaliar a partir de medições métricas.

Para garantir a eficácia e a melhoria dos serviços, é necessário, além dos passos citados,

a avaliar o desempenho quantitativo dos usuários finais
b investir continuamente no aumento da equipe de TI
c estabelecer mecanismos que propiciem a continuidade do processo
d promover palestras institucionais para os gestores de cada equipe da empresa.
e registrar o projeto nos órgãos competentes para obter a certificação do mesmo

Código da questão: Q764Ca