Escriturário

Prepare-se com questões de Escriturário

  1. Código da questão: Q7845Ca

    Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Sr. W, após longa carreira no Banco Z&Z S.A., passa a
    chefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendo
    instado pelas altas instâncias da instituição financeira a
    aumentar o nível de produtividade individual. Com esse
    objetivo, ele realiza pesquisas sobre as necessidades e
    os desejos dos funcionários e realiza diversas sessões
    de treinamento. Ao aplicar os conhecimentos nas relações
    concretas, resolve criar um ritual, ao final de cada
    expediente laboral, elegendo o funcionário mais produtivo
    e o mais improdutivo do dia. Para o vitorioso funcionário,
    outorga uma barra de chocolate fino; para o outro, a inclusão
    em quadro de avisos, com o seu nome em letras
    garrafais. Sra V, após um mês sendo classificada em último
    lugar, começa a chorar, causando comiseração nos
    seus colegas que passam a criticar o método do gerente
    e levam o caso à Comissão de Ética do Banco.
    Nesse caso, de acordo com o código de Ética do Banco
    do Brasil, tais fatos são

  2. Código da questão: Q7820Ca

    (Banco do Brasil - 2014 - Escriturário Cesgranrio) - Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

    A comparação do título da reportagem com o texto integral permite afirmar que o:



  3. Código da questão: Q45Ca

    Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil -  As operações de underwriting (subscrição) são praticadas pelos bancos de investimento que realizam a intermediação da distribuição de títulos mobiliários no mercado. A Garantia Firme é um tipo de operação de underwriting no qual a instituição financeira coordenadora da operação garante a

  4. Código da questão: Q7853Ca

    Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - O cross-selling é uma técnica de vendas que incrementa
    o relacionamento dos clientes com os bancos.
    Qual das situações a seguir representa um exemplo de
    cross-selling?

  5. Código da questão: Q7854Ca

    Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado
    na segmentação de mercado como forma de obter
    mais sucesso nos negócios.
    Um objetivo da segmentação de mercado é

  6. Código da questão: Q7843Ca

    Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Sra K é aprovada em concurso para ingresso em um determinado Banco. Sendo pessoa extremamente ambiciosa e calculista, programa a sua carreira estabelecendo, em cada momento temporal, o nível que deveria ser alcançado
    no plano de cargos e salários da instituição financeira. Não existem limites para o seu projeto e, para isso, utiliza todas as armas possíveis, inclusive o complexo jogo da sedução. Não basta apenas convencer os superiores, mas, também, os subordinados, estes para convencê-los
    a cumprir, em prazos curtos, as metas estipuladas pela alta gerência.


    Essas atitudes devem ser consideradas, sob a perspectiva ética,

  7. Código da questão: Q61Ca

    Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Em um congresso sobre novas ferramentas de vendas, um palestrante afirmou:

    o telemarketing vem-se tornando uma ferramenta fundamental de marketing direto, muito aceita pelos consumidores.

    Essa afirmativa merece reparos porque o telemarketing

  8. Código da questão: Q47Ca

    Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Derivativos são instrumentos financeiros que se originam do valor de outro ativo, tido como ativo de referência. As transações com derivativos são realizadas no mercado futuro, a termo, de opções e swaps, entre outros. Os swaps são

  9. Código da questão: Q48Ca

    Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - As Companhias ou Sociedades Anônimas podem ser classificadas como abertas ou fechadas. São classificadas como abertas quando

  10. Código da questão: Q7855Ca

    Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil -  A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa.


    Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)