Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - A autonomia operacional do Banco Central (BC) tem sidoum tema de debate entre os economistas. Nesse sentido,muitos analistas consideram que a condução da políticamonetária, atribuição do BC, pode eventualmente sofrerinterferência de instâncias superiores do governo, em especial,no estabelecimento da meta inflacionária.Tal conclusão deriva do fato de que o estabelecimentodessa meta é atribuição

unicamente do presidente do BC, que pode sofrer pressões para estimular uma meta mais elevada.

do Conselho Monetário Nacional (CMN), formado pelos ministros da Fazenda e do Planejamento, Orçamento e Gestão e pelo presidente do BC.

da equipe econômica definida pelo presidente da República, que anualmente se reúne para fixar a meta inflacionária, e o BC que deve persegui-la através da política de juros.

do presidente do BC e dos bancos públicos, dentre eles o Banco do Brasil, que definem as taxas de inflação para um prazo de dois anos.

do Comitê de Política Monetária (Copom), que define a meta inflacionária anualmente e a meta da taxa de juros a ser alcançada para que a taxa de inflação convirja para sua meta.

(UniFil - 2016 - SAAEI de Itápolis/SP - Escriturário) - Assinale a alternativa correta sobre Comunicação Organizacional.

As pessoas não podem ser auxiliadas a dar a máxima contribuição à organização e a utilizar ao máximo as suas habilidades e capacidades.

A pessoa trabalha melhor quando não tem pressão e tem horário livre, cumprindo sua carga horário de acordo com sua demanda e não da organização.

A comunicação deve ser só pessoalmente, evitando que comunicações via telefone.

A organização opera mais eficientemente quando a pessoa e seu chefe têm um entendimento comum das suas responsabilidades.

(Ethos Concursos - 2016 - Prefeitura de Cajati/SP - Escriturário) - São coletivos de caranguejos, de soldados, de pessoas e de examinadores respectivamente:

Cambada, falange, magote e junta.

Cáfila, magote, junta e banca.

Farândula, corja, povo e junta.

(CEMAT - 2015 - Prefeitura de Pompeia/SP - Escriturário) - Responda de acordo com a Lei Complementar nº 101, de 4 de Maio de 2000, que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal: Qual a conceito do somatório dos gastos do Governo do Estado de São Paulo com os ativos, os inativos e os pensionistas, relativos a mandatos eletivos, cargos, funções ou empregos, civis, militares e de membros de Poder, com quaisquer espécies remuneratórias, tais como vencimentos e vantagens, fixas e variáveis, subsídios, proventos da aposentadoria, reformas e pensões, inclusive adicionais, gratificações, horas extras e vantagens pessoais de qualquer natureza, bem como encargos sociais e contribuições recolhidas pelo Governo às entidades de previdência?

Benefício de Prestação Continuada

Despesa Obrigatória de Caráter Continuado

(IBC - 2015 - Prefeitura de Tapiratiba/SP - Escriturário) - Segundo o Manual de Redação da Presidência da República a clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, conforme já sublinhado na introdução deste capítulo. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende estritamente das demais características da redação oficial. Para ela concorrem:

a pessoalidade, que evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto;

o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão;

a informalidade e a despadronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos;

a concisão, que faz aparecer do texto os excessos linguísticos que lhe acrescentam.

(CEMAT - 2015 - Prefeitura de Pompeia/SP - Escriturário) - São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, na forma da nossa Constituição. Desse modo, considere os itens abaixo sobre os direitos constitucionais dos trabalhadores: I. jornada mínima de seis horas em turno ininterrupto para o trabalho realizado pelo funcionário público do setor administrativo. II. remuneração do serviço superior, no mínimo, em cinquenta por cento à do normal ao funcionário público do setor operacional. III. gozo de férias anuais remuneradas com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal. IV. licença à gestante e licença-paternidade, sem prejuízo do emprego e do salário, com a duração máxima de cento e vinte dias. Assinale a alternativa correspondente:

Os itens I, II, III e IV estão corretos.

Os itens III e IV não estão corretos.

Somente o item III está correto.

Somente os itens I e III estão corretos.

Somente os itens II e III estão corretos.

(FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário) - Uma ação de Marketing de Relacionamento se caracteriza por uma orientação para a fidelização do cliente em longo prazo e de forma contínua, em oposição à orientação para o fechamento de negociações específicas e ocasionais (orientação para a transação). Nesse sentido, considerando-se o setor bancário, NÃO é considerada uma ação de Marketing de Relacionamento a oferta, pela instituição bancária, de

tarifas, proporcionalmente reduzidas a um cliente que, além da manutenção de uma conta-corrente, mantenha aplicações financeiras e tenha adquirido outros produtos como, por exemplo, seguros, ou planos de capitalização.

uma pontuação cumulativa sobre os gastos com cartões de crédito e a possível troca desses pontos por prêmios em mercadorias.

uma remuneração mais atrativa para modalidades de poupança, conforme aumenta a variedade de aplicações e o montante aplicado pelo correntista.

uma tarifação mais baixa para manutenção de uma conta-corrente, se comparada às instituições concorrentes, garantida pelo período de três meses, oferecida a um potencial novo correntista.

atendimento diferenciado em agências específicas, conforme o crescimento do número de produtos adquiridos pelo correntista junto à instituição (aplicações, seguros, previdência privada etc.), e o aumento do nível de renda desse correntista.

Escriturário

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(CESGRANRIO - 2018 - Banco do Brasil - Escriturário) - Considere o texto a seguir.

O bom desempenho dos grandes bancos em meio à pior recessão da história brasileira comprovou a solidez do sistema financeiro do país, porém colocou sob os holofotes o poder de mercado dessas instituições – que não era desconhecido, mas se mostrou maior do que se podia imaginar. Se na crise de 2008, os bancos americanos e europeus viram seus resultados despencarem, as cinco maiores instituições do país absorveram mais de R$360 bilhões em calotes no crédito desde 2014, sem que sua rentabilidade, sempre entre as maiores do setor em comparações internacionais, fosse substancialmente afetada. Mesmo após a perda com inadimplência e todos os outros custos, inclusive tributários, o lucro somado desse grupo de bancos atingiu R$244 bilhões entre 2014 e 2017 (...). “Aqui, os bancos têm domínio da oferta de crédito. Com isso, não há competição forte”, diz Alberto Borges Matias, professor aposentado da USP e presidente do Instituto de Ensino e Pesquisa em Administração (Inepad).

MOREIRA, T; TORRES, F. Crise coloca sob holofotes poder de mercado dos bancos. Valor Econômico, 21 mar. 2018, p.C4. Adaptado.

De acordo com o texto, a despeito da grave recessão ocorrida no período 2015-2016 e das perdas com inadimplência, o principal fator que explica a elevada rentabilidade dos principais bancos que atuam no Brasil, no período recente, foi a(o)

a ausência de regulação do sistema bancário brasileiro
b elevada concentração bancária
c elevada taxa de juros incidente sobre os recursos captados pelos bancos
d elevado percentual dos depósitos compulsórios exigidos pelo Banco Central
e elevado custo de tributação bancária

Código da questão: Q57768Ca

Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Sr. W, após longa carreira no Banco Z&Z S.A., passa a
chefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendo
instado pelas altas instâncias da instituição financeira a
aumentar o nível de produtividade individual. Com esse
objetivo, ele realiza pesquisas sobre as necessidades e
os desejos dos funcionários e realiza diversas sessões
de treinamento. Ao aplicar os conhecimentos nas relações
concretas, resolve criar um ritual, ao final de cada
expediente laboral, elegendo o funcionário mais produtivo
e o mais improdutivo do dia. Para o vitorioso funcionário,
outorga uma barra de chocolate fino; para o outro, a inclusão
em quadro de avisos, com o seu nome em letras
garrafais. Sra V, após um mês sendo classificada em último
lugar, começa a chorar, causando comiseração nos
seus colegas que passam a criticar o método do gerente
e levam o caso à Comissão de Ética do Banco.
Nesse caso, de acordo com o código de Ética do Banco
do Brasil, tais fatos são

a adequados, uma vez que é assegurada às chefias completa liberdade para utilização de métodos que levem aos objetivos preconizados.
b adequados, uma vez que propiciaram aos funcionários treinamento e motivação, elementos que integram o rol das atividades próprias da instituição sem limitações.
c essenciais para um adequado desenvolvimento do trabalho, uma vez que haja uma Comissão de Ética externa.
d inadequados, uma vez que são repudiadas as atividades de qualquer natureza, que caracterizem assédio no ambiente de trabalho.
e inadequados, uma vez que analisar os atos sob a perspectiva empresarial revela-se essencial para aferir a sua regularidade.

Código da questão: Q7845Ca

(CESGRANRIO - 2018 - Banco do Brasil - Escriturário) - Três caixas eletrônicos, X, Y e Z, atendem a uma demanda de 50%, 30% e 20%, respectivamente, das operações efetuadas em uma determinada agência bancária. Dados históricos registraram defeitos em 5% das operações realizadas no caixa X, em 3% das realizadas no caixa Y e em 2% das realizadas no caixa Z.

Com vistas à melhoria no atendimento aos clientes, esses caixas eletrônicos passaram por uma revisão completa que:

I - reduziu em 25% a ocorrência de defeito;

II - igualou as proporções de defeitos nos caixas Y e Z; e

III - regulou a proporção de defeitos no caixa X que ficou reduzida à metade da nova proporção de defeitos do caixa Y.

Considerando-se que após a conclusão do procedimento de revisão, sobreveio um defeito, a probabilidade de que ele tenha ocorrido no caixa Y é

Código da questão: Q57775Ca

(VUNESP - 2020 - AVAREPREV-SP - Escriturário) - Para os efeitos da Lei Complementar nº 126/2010, o conjunto de classes e cargos com afinidades entre si quanto à natureza do trabalho ou ao grau de escolaridade exigido para seu desempenho define

Código da questão: Q59784Ca

(FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário) - Colocando em prática sua estratégia de fidelização dos clientes por meio do chamado manejo de carteira, um determinado Banco adotou uma série de práticas e criou diversos produtos. NÃO condiz com essa abordagem da gestão de carteiras de clientes:

a a concentração, sob uma mesma gerência, da gestão de contas de pessoas físicas e jurídicas, sem distinção de renda ou faturamento.
b a segmentação do atendimento aos clientes por perfil de renda.
c a abordagem diferenciada para nichos de públicos-alvo específicos, como, por exemplo, o de mulheres empreendedoras de atividades produtivas de pequeno porte.
d a ampliação da carteira de crédito consignado junto a servidores públicos aposentados.
e a concessão de crédito, em condições vantajosas, para financiamento de veículos menos poluentes, a permissionários de táxis.

Código da questão: Q52659Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - O Banco Central do Brasil tem por objetivo zelar pela liquidez da economia. A liquidez é um atributo de um ativo que deve, em maior ou menor grau, conservar valor ao longo do tempo e ser capaz de liquidar dívidas.

Sendo a moeda um ativo líquido, o Banco Central do Brasil interfere na liquidez da economia quando

a as reservas monetárias estão baixas.
b os empréstimos excedem as reservas bancárias.
c a inflação está acima do esperado.
d o balanço comercial está equilibrado.
e os empréstimos excedem os depósitos à vista.

Código da questão: Q26205Ca

(IBC - 2015 - Prefeitura de Tapiratiba/SP - Escriturário) - O choque elétrico, geralmente causado por altas descargas, é sempre grave, podendo causar distúrbios na circulação sanguínea e, em casos extremos, levar à parada cardiorrespiratória. É considerada uma das primeiras providências a ser realizada pelo socorrista no caso de choque elétrico:

a Cobrir a pessoa com um cobertor
b Fazer reanimação cárdio-pulmonar.
c Desligar a eletricidade ou empurrar a vítima para longe da fonte de eletricidade com um objeto seco
d Fazer dois sopros para cada quinze pressões no coração.

Código da questão: Q30040Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Um gerente de um determinado banco tem, dentre a programação determinada pela alta direção do estabelecimento financeiro, a função de indicar aos clientes cartões de crédito administrados por sociedades empresárias parceiras. Um dos clientes do banco utiliza um cartão de crédito ilimitado, devidamente autorizado por esse banco e pela administradora de cartões. Em viagem de núpcias pela Itália, o cliente é surpreendido pela negativa de autorização para pagamento do hotel em que ele se hospedara. Apesar das tentativas de contato para autorização das despesas, este ato inocorreu. Sendo pessoa de posses, esse cliente pagou as despesas em dinheiro. Retornando ao Brasil, requereu ao banco explicações, por escrito, do ocorrido — ao que lhe foi respondido não ter o banco qualquer responsabilidade pelo evento, uma vez que a gerência do cartão de crédito seria exclusivamente da sociedade empresária que administra o cartão.

Nesse contexto, nos termos do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, a responsabilidade

a é do fornecedor que prestou serviços defeituosos, excluindo, em qualquer caso, os demais fornecedores.
b da instituição financeira é separada da dos demais fornecedores.
c é subjetiva e exclusiva da administradora de cartões de crédito.
d é solidária e abrange a cadeia de fornecedores, o que inclui o Banco.
e da sociedade empresária depende da prova de culpa de um dos seus prepostos.

Código da questão: Q26178Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - O Pacto Global das Nações Unidas (UNGC) desempenha um relevante papel para estabelecer parâmetros centrais para o desenvolvimento de ações relacionadas à gestão da sustentabilidade, dentre outras dimensões.

É um princípio do UNGC, para as empresas, relacionado à dimensão sustentabilidade o(a)

a combate à corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
b respeito à proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente
c eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório
d apoio à liberdade de associação e de negociação coletiva
e incentivo ao desenvolvimento e à difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis

Código da questão: Q26168Ca

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

(DIRECTA - 2014 - Prefeitura de Caconde/ SP - Escriturário) - A ideia central do texto é:

a Como a solidão pode acabar com a sua vida
b A ausência de amigos é, as vezes, necessária.
c A solidão é contagiosa.
d A solidão é um sentimento frio.

Código da questão: Q10127Ca

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