Agente Administrativo

Prepare-se com questões de Agente Administrativo

  1. Código da questão: Q431Ca
    São deveres fundamentais dos servidores públicos, exceto:
  2. Código da questão: Q445Ca
    Indique o item incorreto:
  3. Código da questão: Q2125Ca

    (FCC - 2012 - dnocs)  Qualquer que seja o estado emocional dos clientes, é importante para eles que se compreenda o que estão tentando dizer e como se sentem em relação ao atendimento que desejam. Quando se reage às emoções deles, é bom distinguir entre empatia e solidariedade. Ambas têm a ver com o modo como se lida com as emoções das pessoas. A respeito de empatia, analise:
    I. empatia significa reconhecer e afirmar o estado emocional do outro.
    II. empatia envolve identificação e até mesmo envolvimento com as emoções do outro.
    III. reagindo com empatia, preserva-se a calma e o autocontrole para ajudar o cliente a suprir suas necessidades e a resolver o problema.
    IV. responder aos clientes com empatia é indignar-se tanto quanto eles diante do problema. É correto o que consta APENAS em

  4. Código da questão: Q1035Ca
    Gestão de arquivos ou Gestão Documental, é um conjunto de atividades desenvolvidas, desde a criação do documento até a sua destinação final. Dadas as seguintes afirmações,

    I. A melhor forma de arquivar e recuperar documentos é por assunto.

    II. A eliminação de documentos é legal. III. Um número maior de pessoas e materiais serão utilizados para manter as informações organizadas e preservadas.

    IV. A administração pública não necessita de uma política de arquivos.

    V. A função do arquivo é manter a documentação fora do alcance da população.

    estão corretas
  5. Código da questão: Q2111Ca

    (Vunesp - 2012 - Unesp)  Considerando o que dispõe o Regimento Geral da UNESP sobre a matrícula, é correto afirmar que

  6. Código da questão: Q1074Ca
    Quanto às características do Requerimento, é correto afirmar:
  7. Código da questão: Q2103Ca

    (Vunesp - 2012 - Unesp) Segundo a Carta Magna o contraditório

  8. Código da questão: Q1065Ca
    Em relação à concordância com os pronomes de tratamento, podemos afirmar que está incorreta a alternativa:
  9. Código da questão: Q417Ca
    A razão entre dois números x e y é 2:3. Aumentando o antecedente em 6 unidades e o conseqüente em 4 unidades, a nova razão entre eles é 3:4. A soma x + y é:
  10. Código da questão: Q2106Ca

    (Vunesp - 2012 - Unesp) Analise as seguintes afirmativas baseadas no texto constitucional.
    I. O aviso prévio do trabalhador, proporcional ao tempo de serviço, deve ser de, no mínimo, quarenta e cinco dias.
    II. A licença à gestante, sem prejuízo do emprego e do salário, é assegurada pela Carta Magna por cento e vinte dias.
    III. O trabalhador tem direito à remuneração do serviço extraordinário superior, no mínimo, em vinte por cento à do normal.
    IV. O gozo de férias anuais deve ser remunerado com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal.
    Está correto, somente, o que se afirma em